Accueil formation Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Négociation Digitalisation et Relation Client (NDRC)

Brevet de Technicien Supérieur (BTS) Négociation Digitalisation et Relation Client (NDRC)

Groupe Alternance Auxerre

Niveau du diplôme préparé

Bac +2

Contrat d’apprentissage, Contrat de professionnalisation

Tu es passionné par le commerce et la relation client ? Tu cherches à te former dans un secteur dynamique et en constante évolution? Le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) est fait pour toi ! En seulement deux ans, tu vas acquérir des compétences essentielles en vente, en marketing digital et en gestion de la relation client.

Tes missions :

Au cœur de l’action de l’entreprise, tu seras amené à construire des stratégies efficaces pour séduire les clients, tout en maîtrisant les outils numériques indispensables aujourd’hui. De plus, ce diplôme te permettra d’accéder à une multitude de débouchés dans différents domaines, et d’évoluer rapidement dans ta carrière.

Les blocs de compétences suivants constituent le cœur de ton action :

1. Animer la relation client digitale
2. Développer la relation client en e-commerce
3. Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
4. Développer et animer un réseau de partenaires
Notre BTS NDRC est la formation qui te permettra de relever ces défis !

Le BTS est un diplôme d’Etat de niveau 5, fiche RNCP38368 sous le code diplôme 32031212.

Domaine

Commerce – Vente – Marketing – Distribution, Communication – Information – AudioVisuel

Contact

M. Ludwig CANDOTTI
Groupe Alternance Auxerre

Coordonnées

l.candotti@groupe-alternance.com
03.72.60.07.01 / 06.61.84.19.99

Localisation de l’établissement

Agglomération d’Auxerre

Remarque

Durée Stage ou Alternance : 24 mois (soit 2 ans)

Stage ou Alternance débutant en : Août

Période de stage :

Sep Oct Nov Dec Jan Fev Mar Avr Mai Juin Juil Aou

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